一、研讨被客户拒绝的根本原因

       1、销售情景体验：研讨让客户拒绝的根本原因。

        2、心理学理论：人的根本需要——安全感

　

二、分析让客户产生信任的关键要素

——建立客户信任度的四大要素

　

三、学习并操练快速赢得客户信任的有效方法

　　1、你的态度——态度决定一切！

　　　1)怎样的态度能让客户产生信任感？

　　　2)案例讨论：如何把握正确的态度

　　2、你的价值——你的价值决定了你的人脉！

　　　1)短时间内获得让人信任的技巧

　　　2)现场演练：如何明确自己的价值

　　3、你对客户的了解——知己知彼，百战百胜

　　　1)现场演练：有效判断客户类型方法之一

　　　2)现场演练：有效判断客户类型方法之二

　　　3)现场演练：有效判断客户类型方法之三

　　4、你的沟通品质——通过有效沟通让你的客户喜欢你，信任你

　　　1)沟通的重要性

　　　2)有效沟通的概念

　　　3)有效沟通的目的

　　　4)有效沟通的过程

　　　5)有效沟通三要素

　　　6)有效沟通的先决条件

　　　7)三个快速建立和谐氛围的沟通技巧

　　　　——方法一，视频学习&集体讨论&现场演练

　　　　——方法二，视频学习&集体讨论&现场演练

　　　　——方法三，案例学习&集体讨论&现场演练

来源：网络