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企业老板管理失败的案例分析
2013-7-1

讲一个下课老板的故事

  昨天,听我上一家受雇公司的同事说,老板正式下课了,一时不知是高兴还是失落。

  这个老板,是我在上上一家公司一个部门的同事,能力比较全面,可以说硬件、软件、机械都懂,干过质量管理,精研易经,喜谈玄学,市场上也能折冲樽俎、纵横捭阖,所以人比较牛。他从南方忽悠了个老板投资,开了家环保设备研发制造类企业,出资方占60%股份,担任董事长,我这个同事以智力资本入股,占40%股份,担任总经理。因为董事长很少来公司,所以我们习惯将总经理直接称为老板。

  2010年,我感觉在原来公司没有出路,知道他开了公司,就去投奔他,当时公司已成立3年多,有50几个人的规模,其中,近30人是研发人员,并行开展五六个产品的研发工作。

  他对我非常信任,让我给他总管人事、行政、采购等工作,我从自己的本分出发,给领导提了很多建议,例如控制自主研发的规模和投入、兼做传感器代理以改善现金流、出让股份引入其它资本和关系、以诚相待凝聚人心等等。

  但是,老板非常自信:那个产品与那个产品之间只要简单改改PCB就行,那个产品可以和那个产品配套销售,有绝对的价格优势,现在是什么“潜龙勿用”阶段,依次要经过什么“见龙在田”、“飞龙在天”等等阶段,每一步将会如何如何,总之,他一切都看得非常明白和透彻、一切都在他的计划掌控之中,你的建议是幼稚的、片面的、或者书生意气的,最终,任何稍微重大的建议都听不进去。在干了8个月、瘦了8斤之后,我主动提了辞呈。

  以当时50几人的规模,我估计年运营成本即需近千万元,但年合同额当时仅数百万元,支出基本在靠资方烧钱,工资、差旅费用等都往往不能按时发放和报销,这种情况下,老板为下一年设定的销售额是1个亿!

  可以把3千万的收支平衡点作为第一阶段目标,第二阶段翻一倍,达到6千万,第三阶段增长50%,达到1个亿,这已经是个雄心勃勃的计划了,如果现在贸然宣布1个亿的年度目标,到时完不成,在员工面前就是自打嘴巴丧失威信。

  老板信心爆棚:什么地方关系非常铁,什么地方他不去对方都不会开标,那个项目是1千万,那个项目是8百万,加起来是一点几个亿,考虑到意外偶然因素,1个亿是稳打稳算,我只能噤声。迄今,员工人数已流失至20几人,年度合同额也仍是徘徊在数百万元间。

  以我这几年的经验来看,老板个人业务能力太强,未必就是好事。老板个人业务能力强了,往往看那个下属都不入法眼,忘记了自己是教练,遏制不住自己亲自下场踢球的冲动,这种情况下,下属要么袖手旁观,要么仰老板鼻息而动。

  实际上,员工在他的职责范围内,未必不如领导高明。老板自己业务能力强了,总以自己以往的成功经验为标榜,信心爆棚,往往认为自己什么都懂,部下都很幼稚,不管那个下属的、哪方面的建议都听不进去,一意孤行,例如项羽,相反的如刘邦。殊不知,自己以往的成功经验,很多时候已经成为了自己的包袱和桎梏,例如柯达和诺基亚。

  自信是好事,过于自信就未必,对于老板来说,过于自信就会要了公司的命。

 过于自信的老板,总是对前途乐观的一塌糊涂,总是把自己的产品、自己的公司看得比西施还美,比乌木还值钱,舍不得与团队分享,还在打游击的阶段,就已经在盘算怎样保护未来帝国的资产了,结果最大的可能是当了半辈子山大王。

  一度,因为公司的人员流动太快,我认为这对公司的发展,对成本的控制实际都非常不利,在当期激励不足的情况下,不妨考虑下长期激励。老板采纳了意见,搞了个员工持股方案:将公司截至当时总共已投入的资金和手头上的产品和专利等合计,作价1个亿,公司十几个骨干员工可以现金或从工资中扣除的方式,按买十送一的政策认购公司股份,在他个人看来,这是非常优惠的激励政策,因为按照他的设想,公司在3~5年内即可上市,即使给你了0.1%,以后也是数百万,其他的普通员工还不给这个认购权呢。最终,这个持股计划毫无悬念的销声匿迹了。

  这就是小老板与企业家的区别。小老板有两点恐怕不知道:一,想要成就伟大的事业,断然离不开两个字——“共和”;二、领袖的地位,是靠自己的战略眼光、专业素养、管理能力、人格魅力等日积月累而形成的,而不是靠绝对控股的一锤定音。

  绝对控股的地位可以保证你是绝对权威的老板,但是保证不了你成为深孚众望的领袖,也保证不了你成就高山仰止的事业。任正非持有华为1.42%的股份,可能价值十几亿,马文鲍尔持有麦肯锡不超过5%的股份,开创了麦肯锡传奇,小老板死守100%股权,最终可能等于零。

  《哈佛商业评论》中文版社群主编陈雪频说:“很多创业者往往把自己或所谓关系当作关键资源,同时高估了自己和所谓关系的力量,而没有建立其组织的竞争能力。大多数创业公司,迷信于创业者个人能力,而忽视了在制度和流程方面的建设。这样的疏忽往往会导致这些企业熬不过创业期,或者熬过去了,也长不大。”

  老板的观念和格局决定了公司的存亡和大小,尤其是小公司。一切表象的问题,都是扎根于企业文化,什么是企业文化,实际上是企业创始人或高层领导人的思想观念和行为处事方式,也就是老板的价值观和经营哲学。没有啥新意。

  西谚曰“说服一个成年人比说服上帝还困难”,老板大多是成年人,所以,老板是不太可能被改变的,能够不断反思否定自我、持续吐故纳新的老板似乎就是天生注定的。

  所以,一个公司能长多大,从他注册那天起似乎就是一个定数。对于员工来说,除非你自己去当老板,否则,你选择了一个什么样的老板也就是你的定数。即使你自己开公司当老板,你自己的公司又是由你本人的性格、观念和格局决定的,这简直就是一种宿命。

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