经营好一家企业除外界因素影响之外,内部的老板起决定性作用。笔者调查发现,经营时间在三年内倒闭的中小企业(工厂),其老板为人处事有一些相同的特点,归纳起来有以下八个类型。
1、张口闭口说下属“不要自以为是”的老板
该类型的老板十之八九对业务不熟悉但又不放心下属。他时不时对下属旁敲侧击提醒你“不要自以为是”。其实,下属作业他不知正确与否,就是想让你“芝麻粒”大的事就要向他汇报。而他呢?随时要“外行”指导你内行的;
2、自己出错却非要下属承担责任不可的老板
该类型的老板根本不懂管理,喜插手管理好瞎指挥。他经常越过经理、厂长、主管直接安排工人具体的事。出错后,即责怪下属没有管理好、没有去看住工人作业,并要从上至下的管理人员均承担经济责任,若有人提出异议,老板就质问管理人员你有没有责任?进而说你怕承担责任;
3、对下属经常讲“天下无不散之筵席”的老板
该类型的老板没有丝毫的“人才”观念。他根本不知道企业的发展和竞争是靠“人才”来实现的!更不懂如何惜才、留才和用才了!他只知有“天下无不散之筵席”一说,却不知还有“筵散主留客”之礼!为这样的老版做事,你不寒心才怪呢!
4、对下属(包括应聘者)说“要入乡随俗”的老板
该类型的老板是一个闭厂自守者。他要求下属做事方法和方式必须按他教的、过去的老方法做。哪怕是已经能看出会出问题的、可造成损失的。他从不认同也不容得新的做事方法和新的管理方式,听不得他人建议;
5、客人失误反骂下属“不负责任”的老板
该类型的老板针对客户来讲即软弱又不辨是非。纯属客户因素出现的问题,他不去明确客我责任,而是指责下属没有做好事、没有责任心;例如“没同客户沟通好...没提醒客户...客户不知道...客户给的是真金白银,不论什么要求都是对的...”等等;即使下属有证据能证明属客户责任也不能免责。末了,客户导致的一切损失都甘愿承担;
6、只会批评不懂激励下属的老板
该类型的老板视下属与自己是单纯的雇佣关系或是买卖关系。下属犯点小错,从来就不是给予帮助和指导,而是批评下属说做事“不卖力” 才没把做好;反之,如果下属做得好,却认为是自己花钱买的,是应该的,无需给予肯定和表扬;
7、靠增加人数来提高工作效率的老板
该类型的老板是不懂人力资源管理的。用人方面不懂选择也不记人力成本,有事做首先想到要招人,看着写字楼人多很惬意。因此,他的下面是:“一人工作量二人做,做时没有闲时多;人数增加近一倍,效率下降一半多”。
8、坦诚的丧失了原则的老板
该类型的老板处理事情直来直去的不要原则。例如,他刚找经理和主管谈完跟单的事,随即就找到跟单说,公司几次货期延误和多次打板不合格,客已停止下单,经理和主管都说是你这的问题。而且还添加“调料”。如......别看经理和主管表面跟你好,其实在背地把你说的不如“牛屎”。而跟单呢?随后又将老板说的话告诉经理和主管。就这样,正常谈工作却变成了告状,搞得大家都尴尬。一时间,同事间闹矛盾,也不敢再有人同老板谈工作了。而老板呢?还固执的说做人要坦诚,我这样做是在帮她(指跟单)也是为她好的,你们都不理解就算了。你瞧!啥话? |