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做老板,360度差1度没关注到,就失败了。

　　做经理人,把1度做好了,就成功了。

　　张栩菁，装饰公司营销副总。

　　曾经创业失败的他在整个家装行业不景气的情况下，率领的团队依然可以保持营业额50%以上的增长。

　　为什么？

　　本报记者　骆小燕

　　做老板 缺风险意识带来惨败

　　张栩菁的第一桶金，来自于所开的迪吧。那是1999年，他中专毕业。

　　后来他又开了房地产代理公司，遇到非典，撑了不到一年，公司就夭折了。

　　接着又开广告公司。

　　广告公司开得顺风顺水。

　　当时，张栩菁最大的客户是一家保险公司，总部在重庆，整个业务布局在全国。

　　从谈判到接下业务，看起来进展得很顺利。

　　“但因为他们内部的问题，把业务板块断掉了，之前没有对每一笔业务及时核算，一断掉，就结不到账了。” 张栩菁压了全部的期望在这笔业务里，资金链一下断掉，广告公司宣布关门。

　　从顺风顺水的云端瞬间跌落到惨败的谷底，张栩菁连喘口气的机会都没有。

　　“那种感觉，就像在大树上吊着，被闪电击中，然后死掉了”。

　　他在沙坪坝租了一间房子躲起来，不见亲人和朋友，他觉得没有脸面。

　　受不了的张栩菁把自己关在屋子里，除了最简单的一日三餐，他做得最多的，就是对自己的剖析和总结。

　　“现在看来，失败是必然的。我没有一点抗风险意识，一味想到要成功，没有考虑到任何的应急措施。”

　　6年后，张栩菁回头梳理那次的失败，显得异常冷静。“如果没有那次失败，后来的我也许会摔得更惨。”

　　当“丘二” 5年把两个公司的销售业绩做到行业前列

　　2005年，张栩菁接到一个电话：“对方通过朋友知道了我的经历，想叫我到那里上班。”

　　“老板对我说了一句话，他说你看起来像40岁的人了，那时候我才27岁。他这句话刺痛了我，我觉得自己应该走出去了。闭门思过是一种逃避，我需要学习。” 张栩菁开始打工，从零开始接触家装市场，他的薪酬是一个月1500元。

　　“这还不够以前一顿饭钱。”

　　但从老板到丘二的角色转变，张栩菁很快适应。

　　“两个字就是静心，心无杂念，既然选择了在这个行业打工，那就要在这个行业里证明自己，成就自己。工作和生活就全部围绕这个展开。”

　　这样的专注和执著，让他快速成长。

　　“我自己成长还不行，必须是一个团队成长，才能永远保持战斗力。”当他做到了分公司经理的位置，开始以一个职业经理人的角度想问题。

　　“我很清楚公司的现状，不管是从规模、现金流和员工的个人技能，同别的家装公司相比，我们没有任何一点优势。我自己是依靠着自己的学习一点点进步的，如果每一个人都在学习中进步，这就是最大的力量。”

　　张栩菁并不和团队的员工们聊工作，相反，他和他们聊生活。他和他们打成了一片，知道他们要什么。

　　“静心和专注，让我从不懂到懂，从外行到内行。团队的打造，把公司想要的和个人想要的结合在一个点，让公司有了强大的生命力。”

　　从普通员工到市场部主管，到经理，到分公司经理，到营销总监。他用了两年时间。两年，他带着自己的团队，让公司跻身行业一线品牌的行列。

　　2009年，张栩菁加盟了新的装饰公司，他的新身份是一名职业经理人。

　　随着房地产市场进入冬天，家装市场也跟着受到“波及”。

　　很多装饰公司把目标转移到区县市场，因为区县消费环境不那么成熟，还有一定的利润空间。

　　但张栩菁经营的公司，不但接到的单子越来越多，影响和规模也越来越大。

　　2年后，张栩菁把这家新成立的装饰公司也带到了一线装饰公司之列。

　　而按照常规发展，跻身一线行列，至少要累积七八年时间。

　　张栩菁有什么独门秘笈？

　　“我的核心竞争力

　　在于"关注人的需求"

　　在张栩菁看来，人是第一位的，不管是自己的团队，还是客户。

　　他为每一个员工制定成长计划。“每个员工都是带着自己的目的性在工作，有的是为了学习，有的是为了有客观的收入……不管怎样，找到他们的需求点，然后让他们得以实现自己的目标，这是我最关注的。”

　　对客户的关注，是关注不断变化的需要。

　　他曾经听到不少客户在抱怨，买材料很费精力，并且又担心他们吃回扣。他就想，为什么不也卖材料，只要价格和质量合理，被大家不能忍受的“回扣”不就变成合理利润了吗？

　　就这样，他带领团队开起了自己的装饰卖场，价格同商场一样。

　　“核心竞争力在于关注人，内部的人和消费者都是人，他们的需求到底是什么。”张栩菁并不遮掩成功的经验。

　　“比如装修选址，传统的装饰公司分支占据闹市。我们是占据楼盘集中的区域，比如在二郎片区，我觉得那里楼盘林立，相对集中，就把公司开到他们家门口，解决他们的需求。”

　　他想带着这个团队走得更远。

　　“整个重庆，还没有立足山城拓展到全国的装饰公司，我希望成为重庆这个行业的佼佼者，真正的走出去。”

　　凭什么走出去？

　　张栩菁的底气很足： “因为我在关注人的需求，产品更加贴近消费者想要的；对人才的培养正在进行，知道员工想要的，团队也认同我这个理念。”

　　“我现在很快乐，很充实，因为我知道自己在做什么。” 要成为全国装饰行业领头羊，前面的路还长，张栩菁并不害怕。

　　“有些人把石头当绊脚石，有些人当作垫脚石。目前的装饰行业不景气，我把这一次行业危机当成了弯道超车的机会。这个时候我们才能赶上，并超过他们。”

　　这一次，张栩菁觉得，他已经准备好了。