她的老邻居高甲民，妻子早亡，自己双手残疾，儿子肺部重伤，接连的厄运让这个家本就风雨飘摇，去年三月，唯一健康的女儿高静又不幸罹患脑瘤，高额的治疗费用无疑给这个家雪上加霜，眼看花季妙龄的女儿被病痛折磨得不成人形，还因无钱救治即将被医院推出，高甲民心若刀绞，一家人抱头痛哭之际，是张开琴闻讯赶到西安，当场拿出500元，接着又返回石泉，四处奔走发动邻里乡亲为高静募集善款，最终为高静募得善款16万多元，解决了高家的燃眉之急。

张开琴的善举使高家人感到了社会的温暖，也让高静看到了生命的希望。接过张开琴送来的善款，内向的高甲民泣不成声，高静的病情也在及时救治下一点点好转。募捐的路途上寒风萧瑟，张开琴感冒了，老风湿也复发了，疼得站都站不起来，但她强忍疼痛，仍然坚持奔走呼吁，高静的叔叔实在过意不去，哭着跪在她的面前，请求她收下2000元感谢费。张开琴却说，这是给高静的救命钱，她一分钱都不能收。

病重的高静在今年遗憾地离开人世，然而张开琴的帮助却给高家带来了刻骨铭心的感动。

张开琴总是说，做人要凭一颗真心，有一颗愿意帮助别人的心，做一点能帮助别人的事，让她觉得心里踏实，也充实。在她的倡导下，30多位和她一样的有心人组建了一支慈善志愿服务队，利用节假日举办一些爱心活动，这些人从20岁到70多岁，来自各行各业，高家兄弟俩也成了服务队中的主要成员。

75岁的高传位是一位腿脚残疾的老人，去年9月，他在外行走时摔倒了，趴在地上动弹不得。偏僻的小路旁人烟稀少，无依无靠的他想到了张开琴，艰难地尝试着拨通了张开琴的电话，没想到张开琴接通电话，二话不说就找了车辆赶去帮忙，高甲民闻讯也立即赶到现场，和张开琴一起把高传位送到医院。高传位现在逢人便说，如果不是张开琴，他这把老骨头早就散架了！张开琴就是我们身边的道德模范！

1990年，张开琴在西安出差，住在一家旅馆中。一天深夜，隔壁的一位旅客急匆匆地敲开她的房门，捂着肚子直呼救命，这个女子20来岁，脸色苍白，呼吸困难，下身一直在流血，张开琴一看情况不好，是小产的征兆，就立即让她躺下，刚躺到床上，女子的胎盘已经开始滑落，眼看呼吸越来越微弱，张开琴赶快出去找来了三轮车，将女子送到附近医院进行抢救，并垫付了费用。几个小时后，女子终于脱离危险，医生后怕地批评张开琴：“再晚来两分钟，你妹妹就保不住了！”听说张开琴与其素不相识，医生惊讶地感叹道：“大姐，你真是活雷锋啊！”

龙石泉是一位汉阴人，他永远也忘不了，32年前，他来石泉工作的第一个冬天，爱人深夜在家难产，没有电话、没有车辆、没有救护车，而产妇胎位不正，羊水已经破裂，已经露出稚嫩的小脚，生命危在旦夕，一家人迎接新生的喜悦已经完全被焦急替代。正当他们母子命悬一线，四处求救无门时，是张开琴不嫌夜深露重，冒着刺骨寒风，顶着风雪找来了担架和架子车，又和工友一起将产妇抬着送到医院，保住了两条生命，才使得他们有现在这样完整的家庭。

像这样的事例，在张开琴身上发生的已经太多太多。张开琴说，如果这个社会多一点善良和爱心，就会少一分孤独和不幸。她是这样说的，也是这样做的，这位“热心人”，用自己的力量，默默帮助、感动着身边的人，用自己的光和热，温暖着整个社会。