“人生的长跑，不在于起跑的优雅，不在于你瞬间的爆发，不在于你中途的领先，而在于你途中的坚持，在于你理想的坚守，在于你超越的从容。”2015年3月30日上午9点，陈向东在微博上这样写道。这天下午，他站在了北京国家会议中心的演讲台上，身份已不是新东方执行总裁，而是教育O2O“跟谁学”的创始人、董事长兼CEO。而就在一年前的今天，2014年3月30日，陈向东在从新东方辞职3个月后从美国回来，决心做点事情。“就像算好了似的，其实就是凑巧”，话虽如此，但陈向东显然已将这天计入到他人生的重要节点中去了。

　　进新东方之前，陈向东做了11年教师，在新东方，他从老师做起到执行总裁，14年的光阴都奋斗在了新东方。他说，曾想一辈子呆在新东方。但最终他在自己42岁的不惑之年选择了重新上路——创业。教师出身的他对心灵鸡汤是信手拈来，如今他站在新起点、在开放式的办公空间，只占一个工位时，他对大家说：“当我有了办公室的时候，我的世界就是一个办公室，当我拥有一张办公桌的时候，我的世界就是整个世界。”

　　让陈向东如此激情的事情，就是在2014年6月刚刚面世的“跟谁学”。“跟谁学”是干什么的？“O2O找好老师学习服务电商平台。”陈向东总结为15字。

教育届的“淘.宝”？

　　“找好老师，上跟谁学”，这是跟谁学的定位，陈向东说：“跟谁学，是想解决当前教育培训行业中的三个痛点。对于家长或学生而言，在面对五花八门的宣传时，并没有一个客观、公正、透明的第三方平台，以便让他们能够准确地选择出适合自己的机构或老师；对于老师而言，他们本应该是教育价值的最大创造者，可他们却只能拿到平均不到30%的报酬，这是不公平的，如果效率得到合理配置，老师们可以拿的更多；对于教育机构而言，由于信息的不对称，它们每年有20%以上的费用是花在了营销上，我认为这些钱花得是低效甚至无效的。”

　　O2O就是解决连接的问题，即学生/家长与好老师之间的连接；其次，怎么找到好老师，通过互联网，通过跟谁学的平台，这是一个第三方的平台。老师们进驻跟谁学，平台提供技术、展示、托管等服务；家长和学生根据资历介绍、评价等选择老师。第三，学费的支付在平台上完成。

　　“跟谁学有四种上课方式。第一种是一对一，第二是班课，第三个是录播课程，第四是在线直播。在一对一的场景下，我们有四种可以选择，第一学生上门，学生到老师家；第二个是老师上门，老师到老师家；第三个是协商地点；第四个是在线教学。”

　　陈向东是要通过跟谁学搭建一个客观、公正、透明的第三方平台。那如何保证这个平台是客观、公正、透明的呢？在老师和学生的利益之间，如何做到双赢呢？

　　陈向东的逻辑是，好老师吸引学生，反过来学生也会吸引好老师。因此，陈向东认为老师是第一用户，家长和学生是最终用户。跟谁学的首要任务就是聚集起足够多的“好老师”，如何做呢？“你需要解决老师的需求痛点”陈向东认为有三个痛点：提升声誉、拓展生源、降低成本。通过建立一套师资管理系统，帮助老师们进行自我营销；通过与百度等搜索网站合作，增加老师们的曝光率，换句话说，这就是在替老师招生；最后，跟谁学免费的模式，无疑也减少了老师各环节的成本。

　　从创立至今，跟谁学入驻的老师达到了73632人。那么这些老师是学生普遍意义上的好老师吗？如何衡量？陈向东说，跟谁学从三个环节保证老师的素质。第一，开发的师资系统可以从后台监管每一个老师的资料完善情况、上课情况、收入情况等；还有审核系统和客服跟进，保证老师资历的真实性。第二，评价、举报。“学生上课之后，如果觉得不是那么满意，可以给老师一个差评，如果觉得老师讲的非常好，可以给老师一个好评，如果觉得不好意思说她好不好，你也可以通过客服联系我们，我们在后台进行老师评价评定。”第三，随时退款。“课时费首先打到平台上，每上一次课给老师结一次课时费，如果不喜欢可以随时退费；第一次课程不满意，可以免费。”陈向东说，这样，不仅是保证学生的利益安全，也能让好的老师联系到更多的学生，差的老师努力提升自己的水平。

　　目前，跟谁学已经建立了878个品类，69795门课程，陈向东说，未来的目标就是能够根据用户的偏好，兴趣行为和层次，精准的匹配出每个用户的学习需求，从而进行课程和老师推荐。

　　有人把跟谁学的模式比喻成教育届的淘.宝。对此，陈向东认为，淘.宝做的是人和物的连接，跟谁学做的是人和人的连接；同时，淘.宝经营的是标准化的产品，而跟谁学是非标准化的产品，因此教育产品更需要有温度，有温暖。怎么做到这一点，陈向东也在不断摸索。

市场的蓝海，资本的红海

　　据资料显示，2013年以来，平均每天有2.6家在线教育公司诞生。2014年伴随着整个在线教育行业的大热，泡沫夹杂其中。这一年有大批的在线教育企业因资金链问题关张。据统计，截至2014年12月，有近60家企业已倒闭或转变方向，占比超过10%。其中早教类11家；K12(基础教育阶段)类12家；英语(课程)类9家；职业类5家；出国留学课程4家；服务提供商5家；其他平台13家。这其中包括知名度较高的“小龙女”龚海燕创立的梯子网和那好网。

　　教育行业与互联网结合的市场还有无限可能，这也是众多创业者和资本纷纷涌入的原因。相关数据显示，2014年中国在线教育的市场规模达到了834.9亿元人民.币，“目前，整个教育培训市场份额是15000多亿，我认为，未来互联网+教育的发展空间是非常大的。”陈向东说。

　　一面是众多创业者如雨后春笋般的出现，“仅O2O市场就有1000多家公司，目前做类似于跟谁学场景的，但可能做的是某一个细分方向的机构少说有两三百家。”另一面是互联网巨鳄们的虎视眈眈。2014年4月，“腾讯课堂”上线，后来与新东方共同合资成立了在线教育公司。百度则除了推出百度教育、作业帮等平台外，也通过一系列投资布局在线教育行业。沪江网获得百度1亿美元投资。此外，百度在细分领域中分别投资了考研的万学教育、留学的智课网、教育分享平台传课网。此外还有“淘.宝同学”在模式上与跟谁学也有相似之处。

　　“现在还处于早期市场，大家一起进入、相互竞争是件好事。要想在其中胜出，考验的是团队、资金、人才、速度等综合因素。”陈向东认为，2015年会有大概60%的公司倒下，剩下的就是在资金、团队、运营、速度等综合实力强的公司。

　　去年年底，跟谁学获得了高榕资本、启赋资本、金浦产业投资基金共计5000万美元的A轮融资。更让陈向东自豪的是，136个核心员工和创始团队，认购了近900万美元。“这是文化的成功，一家公司最终能够胜出肯定是文化上的认同。员工拿出买房的首付和买车的钱来认购公司的股票，这是员工对公司前景、对梦想的认同。”陈向东说。

　　除了在资本上，陈向东占据了先发优势外，他认为，跟谁学在运营和商业模式上也有不同之处。首先，与众多的目标是细分市场的垂直类教育网站相比，跟谁学是一个综合的、全品类的平台，除了自己做，也可以与细分市场上的公司进行合作，是开放的模式。其次，教育O2O是个重经营的模式。跟谁学已经在在全国35家运营中心、311个城市都开通了服务。“O2O本身就地域性很强，教育O2O做的是连接人与人、人与服务的连接，因此必须落地，要落地就得重线下。”陈向东认为，单纯的线上教育是人与信息的连接，那个门槛不高，但是要做O2O，线上线下打通，这个门槛就很高。因为无论从资本还是人员上，都是个大工程，不是一般的90后，个体创业者能够Hold住的。同时，正因为O2O是个运营很重的模式，对于BAT来说，它们不大可能自己去做线下的事情，因此与跟谁学的关系，合作要比单纯的竞争要更划算。

　　跟谁学创始团队共6人，除了出身教育行业的陈向东外，其余分别为出身百度的张怀亭、李钢江、罗斌，教育行业的苏伟以及负责原新东方财务工作的宋欲晓。高榕资本创始合伙人张震谈到他们投资跟谁学的理由时说：“这个团队，懂互联网、懂教育，是完美的结合，同时他们的模式也具有颠覆性。”教育互联网领域的布局趋于明朗化，行业即将迎来洗牌期。显然，跟谁学已经在“局”中占据了优势地位，接下来的就是用更好的产品、更有效的运营、更快的速度赢得市场、用户。